정보이용료 매입소액결제 한도와
따로 잡힌 한도예요

정보이용료 한도와 소액결제 한도는 같은 한도인가요?

아니요, 두 한도는 따로 정해져 있어요. 각각 최대 100만 원이라 합치면 최대 200만 원이에요.

휴대폰 결제에는 한도가 두 개 있어요. 앱이나 게임 같은 콘텐츠를 결제할 때 쓰는 정보이용료 한도와, 물건이나 서비스를 결제할 때 쓰는 소액결제 한도예요. 정보이용료는 콘텐츠이용료와 같은 말이고, 두 한도는 서로 따로 정해져 각각 최대 100만 원이에요.

정보이용료 매입은 이 가운데 통신 3사 회선의 정보이용료 한도를 살펴 진행 금액을 정하는 상담이에요. 그래서 상담에서 남은 한도를 여쭤볼 때도 정보이용료 쪽 한도를 알려 주시면 돼요.

앱에서 정보이용료 한도와 소액결제 한도를 어떻게 구분하나요?

가입한 통신사 앱에서 남은 한도를 볼 때, 정보이용료 쪽과 소액결제 쪽을 따로 살펴보세요.

SKT는 T world, KT는 마이케이티, LG는 U+one 앱에서 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 살펴보세요. 앱에 따라 소액결제 칸이 먼저 보일 수 있어서, 정보이용료 한도를 따로 찾아보셔야 할 수 있어요. 찾지 못하셨다면 가입한 통신사 고객센터에 정보이용료 한도라고 콕 집어 물어보셔도 돼요.

• 남은 한도를 볼 때 어느 한도인지 이름을 먼저 살피기
• 소액결제 한도가 넉넉해도 정보이용료 한도는 따로 확인하기
• 이번 달 결제 내역이 어느 한도에서 빠졌는지 보기
• 찾지 못하셨다면 상담 창구에서 확인하는 방법을 묻기

한쪽 한도만 보시면 이번 달에 쓸 수 있는 정보이용료 범위를 잘못 짐작하실 수 있어요. 확인하신 정보이용료 한도를 알려 주시면 그 안에서 받으실 금액을 셈해 드려요.

소액결제 한도를 다 쓰면 정보이용료 매입도 안 되나요?

두 한도는 따로라서, 소액결제 한도를 이번 달에 다 쓰셨더라도 정보이용료 한도가 남아 있다면 그쪽으로 상담할 수 있는지 함께 살펴 드려요.

소액결제 한도를 이번 달에 다 쓰셨거나 막혀 있더라도, 정보이용료 한도는 따로 잡혀 있어 남아 있을 수 있어요. 그럴 때는 정보이용료 한도가 얼마나 남았는지 확인해 알려 주세요. 남은 정보이용료 한도 안에서 받으실 금액을 셈해 드려요.

다만 정보이용료 쪽도 결제 차단이 켜져 있거나 미납 정책, 신규 정책이 걸려 있으면 결제가 막힐 수 있어요. 차단은 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 한 번 거절되면 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히니 먼저 멈추고 알려 주세요.

정보이용료 한도는 처음부터 100만 원인가요?

가입한 지 3개월이 안 된 회선은 보통 30만 원이고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 되기도 해요.

새로 가입한 회선은 처음부터 최대 한도로 잡히지 않아요. 개통한 지 3개월이 안 됐다면 정보이용료 한도는 보통 30만 원이고, 요금을 밀리지 않으면 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요. 번호이동이나 새 가입 바로 뒤에는 한도가 낮게 보일 수 있어요.

한도는 매달 1일에 갱신되고, 명의를 바꾼 직후에는 한도가 줄어 있을 수 있어요. 한도를 올리고 싶으시다면 통신사 정책 안에서 올리는 방법을 상담에서 함께 안내해 드려요. 다음 달 요금과 한도가 어떻게 이어지는지는 청구와 한도 살피기에서 보실 수 있어요.

두 한도를 합치면 얼마까지 쓸 수 있나요?

정보이용료 한도와 소액결제 한도는 각각 최대 100만 원이라, 합치면 최대 200만 원이에요.

두 한도가 모두 최대로 잡힌 회선이라면 합쳐 최대 200만 원까지 쓸 수 있어요. 다만 통신사가 정해 준 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 이용자마다 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요.

두 한도로 결제한 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 두 한도를 함께 쓰실 생각이라면 다음 달 고지서 금액도 미리 셈해 보세요. 셈하는 방법은 다음 달 고지서 셈에 담았어요.