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정보이용료 매입수수료와 정산 비율
결제 전에 알려 드려요

수수료는 부담이 적은 편으로 맞춰요정산 비율은 회선 상태를 보고 정해요

AT A GLANCE / 핵심 요약

정산 비율이란 고객님이 정보이용료 한도로 결제하신 금액 가운데 수수료를 덜어 내고 받으시는 금액의 몫을 말하고, 24시 바로는 이 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.

  1. 수수료는 부담이 적은 편이에요
  2. 비율은 진행 금액 · 남은 한도 · 요금 상태로 정해져요
  3. 결제 전에 받으실 금액부터 확인하실 수 있어요
Q1

정보이용료 매입 수수료는 어느 정도인가요?

수수료는 저렴한 편으로 맞춰 안내해요. 다만 회선마다 같은 비율로 정해 두지는 않아요.

처음 연락하시는 분이 가장 먼저 여쭤보시는 것이 수수료예요. 24시 바로는 수수료 부담이 적은 편으로 맞춰 안내하고 있어요. 다만 모든 회선에 같은 비율을 붙여 두지는 않아서, 회선 이야기를 들은 뒤 그 회선에 맞는 받으실 금액을 셈해 드려요.

수수료를 미리 알고 싶으시다면 첫 연락에서 바로 물어보셔도 괜찮아요. 통신 3사 가운데 어느 회사 회선인지, 지금 남은 정보이용료 한도와 원하시는 금액을 함께 알려 주시면 수수료를 덜어 낸 금액을 결제 전에 먼저 말씀드릴 수 있어요.

금액을 확인한 뒤에 정하세요

받으실 금액을 확인하시기 전에는 결제 화면을 열지 않으셔도 돼요. 금액을 보시고 진행 여부를 고객님이 정하시면 그다음 차례로 넘어가요.

Q2

정보이용료 매입 정산 비율은 무엇으로 정해지나요?

진행할 금액, 통신 3사 회선의 남은 정보이용료 한도, 가입 시기와 요금 상태가 함께 바탕이 돼요.

정산 비율은 몇 가지 회선 이야기를 함께 들은 뒤 정해져요. 진행하실 금액이 남은 정보이용료 한도 안에 드는지, 가입한 지 석 달이 넘었는지, 최근에 요금이 밀린 적은 없는지를 살펴요. 이 이야기가 모이면 결제되는 범위가 정해지고, 그 범위 안에서 받으실 금액을 셈해 드려요.

정보이용료 매입 정산 비율을 정할 때 살피는 것
살피는 것왜 보나요확인하는 방법
회선 회사통신 3사 회선만 진행해서요금 고지서 · 요금 안내 문자
남은 정보이용료 한도결제되는 범위를 정하려고통신사 앱이나 고객센터
가입 시기신규 정책이 걸리는지 보려고개통한 때를 떠올려 주세요
요금 상태미납 정책이 걸리는지 보려고밀린 요금이 있었는지 말씀해 주세요

신용 조회는 하지 않고 회선 상태로 상담하며, 직장과 소득도 여쭤보지 않아요. 정산 비율을 정하는 데 필요한 것은 회선 이야기예요.

Q3

받으실 금액은 언제 알 수 있나요?

회선과 남은 한도, 원하시는 금액을 들은 뒤, 결제하시기 전에 수수료를 덜어 낸 금액을 알려 드려요.

  1. 회선과 한도 알리기통신 3사 가운데 어느 회사인지와 남은 정보이용료 한도를 전해 주세요.
  2. 원하시는 금액 고르기남은 한도 안에서 진행하실 금액을 골라 주세요. 아직 정하지 못하셨다면 함께 셈해 드려요.
  3. 받으실 금액 안내수수료를 덜어 낸 금액을 결제하시기 전에 알려 드려요.
  4. 진행 정하기금액을 확인하시고 진행 여부를 정해 주세요.

Q. 내 경우도 이 순서대로인가요? 카카오톡이나 전화로 물어보시면 차례대로 알려 드려요.

받으실 금액을 확인하신 뒤 진행하기로 정하시면 명의 확인과 직접 결제 차례로 넘어가요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리되고, 결제 전에 알려 드린 금액 그대로 정산이 이어져요. 진행 차례 전체는 처음 묻는 질문에서 이어서 보실 수 있어요.

Q4

같은 금액인데 받으실 금액이 달라질 수 있나요?

가입 초기 회선이나 요금이 밀렸던 회선은 정책 때문에 결제되는 범위가 달라질 수 있어, 금액을 다시 셈해 안내해요.

가입한 지 3개월이 안 된 회선은 정보이용료 한도가 보통 30만 원이에요. 요금이 밀렸던 회선은 미납 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄어 있거나 결제가 거절될 수 있어요. 이런 정책이 걸린 회선은 같은 금액을 원하셔도 결제되는 범위가 달라질 수 있어서, 그 이유를 먼저 풀어 드리고 금액을 다시 셈해 안내해요.

통신사가 정해 준 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 이용자마다 50만 원까지만 결제되는 경우도 있어요. 그래서 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정하고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 받으실 금액을 알려 드려요. 금액이 바뀌는 이유는 상담 창구에서 쉬운 말로 풀어 드려요.

결제되는 범위
남은 한도 가운데 통신사 정책에 따라 지금 실제로 결제할 수 있는 금액을 말해요. 진행 금액은 이 범위 안에서 정해져요.
Q5

금액이 크면 나눠서 결제해도 되나요?

네, 나눠 결제도 안내해 드려요. 결제된 만큼 먼저 정산되고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

한 번에 결제하기가 부담스러우시다면 나눠 결제하는 방법도 안내해 드려요. 결제를 나눠 하시면 결제된 만큼 먼저 정산되고, 다음 결제가 확인되면 그만큼 또 정산이 이어져요. 다만 나눠 결제는 상한을 넘기는 방법이 아니라, 결제되는 범위 안에서 금액을 나누는 방법이에요.

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료로 더해져 청구돼요. 예를 들어 이번 달에 20만 원을 결제하시고 평소 요금이 6만 원이라면, 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 고지서 셈이 궁금하시면 다음 달 고지서 셈을 함께 읽어 보세요.

Q. 다음엔 뭘 읽을까요?

A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.

수수료와 정산 비율 안내 그림지금 읽는 글수수료와 정산 비율홈
정보이용료 매입 →

통신 3사 회선 확인에서 정산 마무리까지 진행 안내

명의와 인증 차례 →

신분증을 보내는 때와 결제할 때 오는 인증번호를 전하는 순서

정보이용료 매입 수수료와 정산 비율 남은 질문

정보이용료 매입 수수료와 정산 비율은 어떻게 알 수 있나요?
수수료는 부담이 적은 편이고, 정산 비율은 회선 이야기를 들은 뒤 정해져요. 통신 3사 가운데 어느 회사 회선인지, 이달 남은 정보이용료 한도와 원하시는 금액, 가입 시기와 요금 상태를 알려 주시면 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요. 첫 연락에서 물어보셔도 괜찮아요.

같은 금액이라도 회선마다 받으실 금액이 조금씩 다를 수 있어요. 신규 정책이나 미납 정책이 걸린 회선은 결제되는 범위가 달라지기 때문이에요. 그럴 때는 무엇 때문에 달라지는지 먼저 풀어 드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 금액을 보신 뒤 진행 여부는 고객님이 정하시면 돼요.
결제 금액과 받으실 금액은 어떻게 다른가요?
받으실 금액은 결제하신 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액으로 알려 드려요. 그래서 상담에서는 결제 금액과 받으실 금액을 함께 말씀드리고, 그 차이가 수수료라는 점도 함께 짚어 드려요. 금액이 어떻게 나왔는지 궁금하시면 셈한 방법을 다시 풀어 달라고 하셔도 괜찮아요.

결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 정보이용료로 더해져 청구돼요. 받으실 금액과 고지서에 잡힐 금액이 다르다는 점을 미리 알고 계시면 다음 달 요금을 셈하실 때 편해요. 두 금액을 모두 확인하신 다음 진행 여부를 정하시면 돼요. 결제 금액과 받으실 금액을 나란히 적어 두시면 나중에 맞춰 보기도 쉬워요. 셈한 방법이 궁금하시면 다시 풀어 드려요.
원하는 금액이 크면 정산 비율이 달라지나요?
정산 비율은 진행 금액과 남은 정보이용료 한도, 요금 상태를 함께 살핀 뒤 정해져요. 원하시는 금액이 남은 한도 안에 드는지, 정책 때문에 결제되는 범위가 줄어 있지는 않은지를 먼저 보고 받으실 금액을 셈해 드려요. 그래서 금액만으로 비율이 정해지지는 않아요.

원하시는 금액이 결제되는 범위를 넘는다면 그 범위 안으로 맞추는 방법을 함께 살펴요. 나눠 결제도 안내해 드리고, 이번 달 한도로 어렵다면 매달 1일에 한도가 갱신된 뒤 진행하는 방법도 함께 고민해 드려요. 어떤 방법이든 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요. 원하시는 금액을 여러 개로 말씀해 주셔도 하나씩 셈해 드려요.
가입한 지 얼마 안 된 회선은 비율이 낮나요?
가입한 지 3개월이 안 된 회선은 정보이용료 한도가 보통 30만 원이라, 진행할 수 있는 금액의 범위가 작을 수 있어요. 신규 정책 때문에 결제되는 범위가 달라질 수 있어서, 그 회선에 맞춰 받으실 금액을 다시 셈해 안내해요. 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 맞춰 드려요.

미납 없이 이용하시면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 오르기도 해요. 지금 한도로 진행하실지, 한도가 늘어난 뒤에 하실지 함께 살펴볼 수 있어요. 한도를 올리는 방법이 궁금하시면 통신사 정책 안에서 올리는 차례도 상담에서 함께 안내해 드려요. 가입한 때를 대략이라도 알려 주시면 한도가 늘어날 시기도 함께 짚어 드릴 수 있어요.
요금이 밀렸던 적이 있으면 받으실 금액이 줄어드나요?
요금이 밀렸던 회선은 미납 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄어 있거나 결제가 거절될 수 있어요. 그래서 같은 금액을 원하셔도 결제되는 범위가 달라질 수 있고, 그 범위에 맞춰 받으실 금액을 다시 셈해 안내해요. 정도는 나이와 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간에 따라 달라요.

요금을 다 내셨더라도 미납 정책이 한동안 남아 있을 수 있어요. 지금 회선에 어떤 정책이 걸려 있는지 함께 살펴 드리고, 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 요금이 밀렸던 시기를 대략 알려 주시면 살필 범위를 좁히기 수월해요. 밀린 요금을 낸 날짜를 알려 주시면 지금 걸린 정책을 가리기 한결 수월해요.
금액을 듣고 나서 그만둬도 되나요?
네, 결제하시기 전이라면 언제든 그만두셔도 괜찮아요. 받으실 금액을 알려 드리는 차례는 결제보다 앞에 있어서, 금액을 확인하시고 진행하지 않기로 정하시면 그대로 마치시면 돼요. 결제는 고객님이 직접 하셔야 이루어지기 때문에 결제 화면을 누르시기 전까지는 아무것도 청구되지 않아요.

나중에 다시 알아보고 싶으시다면 그때 회선과 남은 한도를 다시 알려 주세요. 한도는 매달 1일에 갱신되니, 다음 달에는 남은 한도가 달라 보일 수 있어요. 그때 상황에 맞춰 받으실 금액을 새로 셈해 드려요. 그만두실 때는 상담 중인 창구에 말씀만 해 주시면 돼요. 다시 연락하실 때도 같은 차례로 금액부터 알려 드려요.
결제를 나누면 수수료가 달라지나요?
결제를 나눠 하셔도 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요. 나눠 결제는 결제되는 범위 안에서 금액을 나누는 방법이라, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 결제를 나눠 하시면 결제된 만큼 먼저 정산되고, 다음 결제가 확인되면 그만큼 또 정산이 이어져요.

어떻게 나누실지 정하기 어렵다면 상담 창구에서 남은 한도와 원하시는 금액을 보고 함께 셈해 드려요. 나눠 결제는 상한을 넘기는 방법이 아니어서, 전체 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요. 결제 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 나눈 결제마다 받으실 금액을 따로 알려 드리니 합계도 쉽게 맞춰 보실 수 있어요.
늦은 밤에 문의해도 수수료 안내를 받을 수 있나요?
네, 새벽이나 주말, 공휴일에도 고객센터가 열려 있어 수수료와 받으실 금액을 안내받으실 수 있어요. 회선 회사와 남은 정보이용료 한도, 원하시는 금액을 전화나 문자, 카카오톡으로 남겨 주시면 신속하게 안내해 드려요. 시간이 늦었다고 셈하는 방법이 달라지지는 않아요.

금액을 확인하시고 진행을 정하시면 명의 확인과 직접 결제를 거쳐, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 24시간 친절한 상담으로 수수료 질문부터 정산까지 곁에서 살펴 드려요. 늦은 시간에도 금액 안내만 먼저 받아 두셔도 괜찮아요. 진행은 고객님이 편한 때에 정하시면 돼요.

피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?

아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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